サポート

「家系図ラボ」をご利用いただきありがとうございます。 よくあるご質問をまとめました。解決しない場合は、ページ下部のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。

基本的な使い方

人物を登録する

ホーム画面から家系図を開き、起点となる人物から「親を追加」「配偶者を追加」「子を追加」「養子として追加」で親族を増やしていきます。名前と続柄を入れるだけで、世代ごとに自動できれいに並びます。

生年月日について

正確な日付が分からない場合は、「昭和10年頃」のような自由な書き方でも登録できます。先祖の記録など、日付が曖昧な場合にもお使いいただけます。

実親と養親の両方を記録する

養子縁組があるご家庭でも、人物編集シートから実親・養親の2組をそのまま記録できます。無理に1組にまとめる必要はありません。

配偶者がいない場合の子・養子の登録

配偶者がまだ登録されていない人物でも、「子を追加」「養子として追加」から直接登録できます（配偶者欄は「相手不明」として自動的に扱われ、あとから配偶者を追加すると結び付けられます）。

間違えてしまったとき（Undo）

誤って違う人とつないでしまったり、削除してしまったりした場合は、画面上部のUndoボタンで直前の操作を元に戻せます。「全部やり直すしかない」ということはありません。

渡す・残す（書き出し・PDF出力）

ファイルとして書き出す

設定または家系図画面から「書き出し」を選ぶと、家系図全体、または選んだ人物より上の代だけをファイルとして書き出せます。書き出したファイルはメールやAirDrop、ファイルアプリなどで親族に共有できます。

PDF出力

家紋を添えて、印刷して残せる形式（PDF）で書き出せます。家紋は簡易な図案から選ぶほか、ご自身の写真ライブラリから画像を選んで使うこともできます。書き出し・PDF出力はプレミアム機能です（下記「購入について」参照）。

親族から届いたファイルを取り込む

親戚が作った家系図ファイルを受け取った場合、「取り込み」から新しい家系図として追加できます。今お使いの家系図が上書きされることはありません（非破壊）。取り込み自体は無料です。

購入について

プレミアムで解放される機能

• ファイルとしての書き出し
• PDF出力（家紋つき）

買い切りのため、一度ご購入いただくと継続してお使いいただけます。月額・年額の料金はありません。ご購入いただかなくても、作成・編集・人数無制限・複数の家系図の保有・取り込みはすべて無料のまま使えます。広告も表示されません。

購入を復元したい（機種変更・再インストール時）

アプリ内の設定画面から「購入を復元する」をタップしてください。ご購入時と同じApple Accountでサインインしている必要があります。

返金について

アプリ内課金の返金はAppleが対応しています。reportaproblem.apple.com からお手続きください。当方では返金処理を行えません。

データについて

保存場所

登録した内容はお使いのiPhoneの中だけに保存されます。アカウント登録は不要で、当方のサーバーに送信されることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

バックアップ・機種変更

設定画面から、家系図をファイルとして書き出せます。書き出したファイルを新しい端末で読み込むと復元できます。自動バックアップも端末内に30世代まで保存されており、データが壊れた場合の復元にお使いいただけます。

データを消したい

アプリを削除すると、登録内容と自動バックアップは端末から消去されます。書き出したファイルは、お客様が保存した場所に残ります。

お問い合わせ

最終更新日：2026年8月17日