サポート

「さくひんノート」をご利用いただきありがとうございます。 よくあるご質問をまとめました。解決しない場合は、ページ下部のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。

基本的な使い方

作品を登録する

ホーム画面の＋ボタンから、お子さんの作品を撮影して登録します。撮影した写真は自動で色味・明るさが補正されます。タイトル・カテゴリ（お絵かき/工作/習字/その他）・作成日・学年メモを添えて保存できます。

音声メモについて

作品の登録画面から、お子さんご本人が「これは何を描いたか」を説明する音声（最大60秒）を録音・添付できます。

成長タイムラインについて

お子さんの生年月日を設定画面から登録すると、作品を年齢ごとに並べて画風の変化を振り返れます。

マイルストーンについて

作品の登録数が10件・50件・100件などの節目に達すると、お祝いの演出が表示されます。統計画面から達成履歴も確認できます。

購入について

プレミアムで解放される機能

• 作品登録数の上限（無料版は10件まで）を撤廃

買い切りのため、一度ご購入いただくと継続してお使いいただけます。月額・年額の料金はありません。ご購入いただかなくても、作品登録（10件まで）・成長タイムライン・統計・書き出しはすべて無料でお使いいただけます。広告も表示されません。

購入を復元したい（機種変更・再インストール時）

アプリ内の設定画面から「購入を復元する」をタップしてください。ご購入時と同じApple Accountでサインインしている必要があります。

返金について

アプリ内課金の返金はAppleが対応しています。reportaproblem.apple.com からお手続きください。当方では返金処理を行えません。

データについて

保存場所

登録した内容はお使いのiPhoneの中だけに保存されます。アカウント登録は不要で、当方のサーバーに送信されることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

機種変更・バックアップ・家族間の共有

設定画面から、記録をファイルとして書き出せます（写真・音声メモを含む1つのファイルにまとまります）。書き出したファイルを新しい端末で読み込むと復元できます。家族間で共有したい場合も、このファイルをAirDrop等で受け渡してください。本アプリは端末間の自動同期・クラウド共有機能を持ちませんので、機種変更の際は必ず書き出しを行ってください。アプリは自動でも端末内にバックアップを保存しています。

データを消したい

アプリを削除すると、登録内容と自動バックアップは端末から消去されます。書き出したファイルは、お客様が保存した場所に残ります。

お問い合わせ

最終更新日：2026年8月31日